配送与退换货

配送

订单处理

订单于周一至周五处理,加拿大及美国公共假日除外。美东时间下午12:00前下单的订单通常于次个工作日发货,下午12:00后下单的订单将在两个工作日内发货。

美国

标准配送:$8.99,3至5个工作日
订单满$100 USD享免费标准配送

加拿大

标准配送:$4.99 CAD,3至5个工作日
订单满$50 CAD享免费标准配送

国际

统一运费$10 USD,7至21个工作日(因目的地及海关处理时间而异)
国际客户须自行承担所在国海关征收的关税、税费或进口费用。

退货

我们接受收货后30天内的退货申请。商品须未经穿着且保留原始包装。如需发起退货,请携带订单号发送邮件至 hello@boldgripsocks.com。

订单变更及取消

请在下单后12小时内发送邮件至 hello@boldgripsocks.com。订单一经处理进入发货流程,将无法进行变更或取消。

包裹丢失或被盗

若物流显示包裹已送达但您未收到,请等待48小时并向邻居确认。如仍未找到,请携带订单号发送邮件至 hello@boldgripsocks.com,我们将提交索赔申请,并根据索赔结果为您重新发货。

联系我们

发送邮件至 hello@boldgripsocks.com,我们将在一个工作日内回复。